Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Ontalents – Produkte

der ontalents GmbH, 1190 Wien, Hofzeile 3/1/11
Gültig ab: 01.01.2026

§ 1 Anwendungsbereich und Geltung
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Angebote,
Lieferungen und Leistungen der ontalents GmbH, Hofzeile 3/1/11, 1190 Wien
(„ontalents“).
(2) Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 UGB,
juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie Organisationen und
Freiberuflern. Verbraucher im Sinne des KSchG sind ausgeschlossen.
(3) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden
keine Anwendung, selbst wenn ontalents ihrer Geltung nicht ausdrücklich
widerspricht.
(4) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Vertragsbeziehungen, ohne dass es
eines neuerlichen Hinweises bedarf.

§ 2 Vertragsabschluss und Sprache
(1) Angebote von ontalents sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht
ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
(2) Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung von ontalents oder – bei
Bestellungen über den Webshop – durch Abschluss des elektronischen
Bestellvorgangs zustande.
(3) Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils geltenden
gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen werden elektronisch (PDF per E-Mail) übermittelt und sind, sofern
nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig.(3) Bei Zahlungsverzug ist ontalents berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen (§ 456
UGB) sowie angemessene Mahnspesen zu verrechnen.
(4) Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten
Forderungen zulässig.

§ 4 Leistungen und Nutzungsrechte
(1) ontalents vertreibt und lizenziert insbesondere Online-Personalanalyse- und
Diagnostikprodukte (zB CAPTain, FAP, VKA, VPT, ICBQ, Feedbacksysteme).
(2) Lizenzgeber der Produkte ist die CNT Gesellschaft für Personal- und
Organisationsentwicklung mbH, Hamburg. Ergänzend gelten deren
Lizenzbedingungen.
(3) Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht
unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die vereinbarte Vertragsdauer und
ausschließlich für den eigenen Geschäftsbetrieb.
(4) Konzernunternehmen oder verbundene Gesellschaften gelten ohne ausdrückliche
Vereinbarung als Dritte.
(5) Nutzungsrechte stehen unter der aufschiebenden und auflösenden Bedingung
vollständiger Zahlung.
(6) Tests verfallen spätestens sieben (7) Jahre nach Erwerb.

§ 5 Zugangsdaten und Missbrauch
(1) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu
schützen.
(2) Bei Verdacht des Missbrauchs ist ontalents unverzüglich zu informieren.
(3) ontalents ist berechtigt, bei Vertragsverstößen Zugänge vorübergehend oder
dauerhaft zu sperren sowie den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.
(4) Der Auftraggeber haftet für sämtliche Schäden aus schuldhaftem Missbrauch.

§ 6 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt, soweit gesetzlich zulässig, ein Jahr ab
Leistungserbringung.
(2) Der Auftraggeber hat die Leistungen unverzüglich nach Bereitstellung zu prüfen
und allfällige Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen, andernfalls gelten die
Leistungen als genehmigt (§ 377 UGB).
(3) Gewährleistungsansprüche beschränken sich auf Verbesserung oder Austausch.(4) Keine Gewährleistung besteht insbesondere bei unsachgemäßer Nutzung,
höherer Gewalt, Eingriffen Dritter oder Systemfehlern außerhalb des Einflussbereichs
von ontalents.

§ 7 Schulungspflicht für CAPTain-Produkte
(1) Die Nutzung von CAPTain advanced®, CAPTain compact® customized sowie
CAPTain compact® customized plus setzt eine persönliche, erfolgreiche und
unübertragbare Schulung zum lizenzierten CAPTain-Anwender voraus.
(2) Die Schulung darf ausschließlich durch ontalents oder durch von ontalents
ausdrücklich autorisierte CAPTain-Berater durchgeführt werden.
(3) Der Auftraggeber stellt sicher, dass ausschließlich entsprechend geschulte
Personen die in Abs 1 genannten Produkte anwenden.
(4) Ein Verstoß gegen diese Schulungspflicht stellt einen wesentlichen
Vertragsverstoß dar und berechtigt ontalents zur sofortigen Sperrung des Zugangs
sowie zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund.

§ 8 Haftung
(1) ontalents haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig
verursacht wurden.
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden
und Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Soweit ontalents dem Grunde nach haftet, ist die Haftung der Höhe nach mit dem
Auftragswert des zugrunde liegenden Vertrags begrenzt.

§ 9 Geografischer Einsatzbereich
(1) Die ontalents-Produkte sind ausschließlich für den Einsatz innerhalb der
Europäischen Union konzipiert und validiert.
(2) Eine Nutzung außerhalb der Europäischen Union erfolgt auf eigenes rechtliches
und wirtschaftliches Risiko des Auftraggebers.
(3) Der Auftraggeber ist in diesem Fall verpflichtet, sich eigenständig über die jeweils
anwendbaren rechtlichen Rahmenbedingungen – insbesondere im Hinblick auf
Datenschutz-, Persönlichkeits- und Arbeitsrecht – zu informieren und diese
einzuhalten.
(4) Der Auftraggeber hält ontalents sowie den jeweiligen Lizenzgeber hinsichtlich
sämtlicher Ansprüche Dritter schad- und klaglos, die aus einer Nutzung der Produkte
außerhalb der Europäischen Union resultieren, sofern nicht zwingende gesetzliche
Haftungsvorschriften entgegenstehen.

§ 10 Datenschutz
(1) ontalents verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der
DSGVO und dem DSG.
(2) Der Auftraggeber ist verpflichtet, betroffene Personen gemäß Art 13 DSGVO über
sämtliche erhobenen Daten zu informieren.
(3) Details ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung, die integrierter
Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Gerichtsstand und Recht
(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der
Kollisionsnormen.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien.

§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck
möglichst nahekommende Regelung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Beratung, Schulung und Coaching

der ontalents GmbH, 1190 Wien, Hofzeile 3/1/11
Gültig ab: 01.01.2026

§ 1 Anwendungsbereich
(1) Diese AGB gelten für sämtliche Beratungs-, Trainings- und Schulungsleistungen
(nachfolgend gemeinsam „Beratungsleistungen“) der ontalents GmbH, Hofzeile
3/1/11, 1190 Wien („ontalents“).
(2) Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1
UGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts, Organisationen und
Freiberufler. Verbraucher im Sinne des KSchG sind ausgeschlossen.
(3) Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ontalents-Produkte,
sofern Beratungsleistungen im Zusammenhang mit diesen erbracht werden.

§ 2 Vertragsabschluss
(1) Angebote von ontalents sind freibleibend und unverbindlich und haben, sofern
nicht anders angegeben, eine Gültigkeit von sechs (6) Wochen ab
Angebotsdatum.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch: – schriftliche Annahme des Angebots durch
den Auftraggeber oder – schriftliche Auftragsbestätigung durch ontalents oder –
Annahme durch schlüssiges Verhalten, insbesondere durch Beginn der
Leistungserbringung oder durch Zusendung einer Rechnung.
(3) Die Zusendung einer Rechnung gilt als Annahme des Angebots, sofern der
Auftraggeber dieser nicht unverzüglich widerspricht.

§ 3 Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der
Projektvereinbarung.
(2) Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur ordnungsgemäßen
Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge
rechtzeitig bereitzustellen.
(3) Verzögerungen, die aus der Sphäre des Auftraggebers resultieren, gehen nicht zu
Lasten von ontalents.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen, Akonto
(1) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils geltenden
gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen werden elektronisch (PDF per E-Mail) übermittelt und sind, sofern
nicht anders vereinbart, prompt und ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug ist ontalents berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe
gemäß § 456 UGB zu verrechnen.
(4) Bei Beratungsprojekten gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde: – eine
Akontozahlung in Höhe von mindestens 50 % der voraussichtlichen
Auftragssumme zuzüglich Umsatzsteuer, fällig bei Auftragserteilung; – bei
längerfristigen Projekten ist ontalents berechtigt, monatliche Teilrechnungen zu
legen; – nach Projektabschluss wird eine Schlussrechnung erstellt.

§ 5 Reise- und Aufenthaltskosten
(1) Reise- und Aufenthaltskosten werden gesondert verrechnet, sofern sie nicht
pauschal im Angebot enthalten sind.
(2) Es gelten folgende Abrechnungsgrundsätze: – PKW-Fahrten außerhalb Wiens:
amtliches Kilometergeld; – Bahnreisen: 1. Klasse bzw. Schlafwagen; – sonstige
Transportmittel (Taxi, Bus, Flug – sofern vereinbart): nach tatsächlichem Aufwand;
– Aufenthalts- und Nächtigungskosten: nach tatsächlichem Aufwand, sofern diese
nicht direkt vom Auftraggeber übernommen werden.

§ 6 Stornierung und Terminverschiebung
(1) Bei Stornierung verbindlich vereinbarter Beratungs- oder Schulungstermine durch
den Auftraggeber gelten folgende Stornogebühren: – bis spätestens 8 Wochen
vor Projektbeginn: 10 % der Gesamtauftragssumme; – bis spätestens 4 Wochen
vor Projektbeginn: 50 % der Gesamtauftragssumme; – ab 4 Wochen vor
Projektbeginn: 100 % der Gesamtauftragssumme.
(2) Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einlangens der schriftlichen Stornierung bei
ontalents.
(3) Terminverschiebungen werden nach Maßgabe verfügbarer Alternativen
berücksichtigt. Wird kein Ersatztermin vereinbart, gilt der Termin als storniert.
(4) Vereinbarte Coachingtermine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist bis
spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer
kurzfristigeren Absage (weniger als 24 Stunden vor Beginn) wird die
Coachingstunde vollumfänglich in Rechnung gestellt bzw. gilt als abgehalten,
sofern kein triftiger Grund vorliegt. Als triftige Gründe gelten insbesondere
nachweisliche Krankheit oder höhere Gewalt. In allen anderen Fällen besteht kein
Anspruch auf Ersatztermin oder Rückerstattung.

§ 7 Vertraulichkeit
(1) ontalents verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt
gewordenen vertraulichen Informationen zeitlich unbegrenzt vertraulich zu
behandeln.
(2) Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind oder
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offenzulegen sind.

§ 8 Urheber- und Nutzungsrechte
(1) Sämtliche von ontalents im Rahmen der Beratungsleistungen erstellten
Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Analysen und Trainingsmaterialien sind
urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht
ausschließlich für interne Zwecke.
(3) Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder sonstige Verwertung über den
vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von
ontalents.

§ 9 Haftung
(1) ontalents haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden
und Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Soweit ontalents haftet, ist die Haftung der Höhe nach mit dem Auftragswert des
jeweiligen Beratungsprojekts begrenzt.

§ 10 Referenznennung
(1) ontalents ist berechtigt, den Auftraggeber – sofern nichts anderes schriftlich
vereinbart wurde – als Referenz zu nennen.

§ 11 Recht, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der
Kollisionsnormen.
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien.
(3) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Nutzungsbestimmungen Web-Account „CNT-Testcenter”

der ontalents GmbH
Gültig ab: 01.01.2026

§ 1 Gegenstand und Zweck
(1) Der Web-Account „CNT-Testcenter“ dient der webbasierten Verwaltung,
Durchführung und Auswertung von Personaldiagnostik- und Analyseinstrumenten
der CNT Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung mbH,
insbesondere CAPTain, FBBM motive und vergleichbarer Verfahren.
(2) Der Web-Account ist ein technisches Verwaltungs- und Nutzungstool und stellt
keine eigenständige diagnostische oder beratende Leistung dar.

§ 2 Zielgruppe
(1) Die Nutzung des Web-Accounts ist ausschließlich Unternehmern im Sinne des §
1 UGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts, Organisationen sowie
Freiberuflern gestattet.
(2) Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des KSchG ist ausgeschlossen.

§ 3 Einrichtung, Gebühren und Laufzeit
(1) Für die Einrichtung des Web-Accounts wird eine einmalige Einrichtungsgebühr
gemäß aktueller Preisliste bzw. individuellem Angebot verrechnet.
(2) Für die laufende Nutzung wird eine jährliche Nutzungsgebühr
(Jahresnutzungsgebühr) gemäß aktueller Preisliste bzw. Angebot verrechnet.
(3) Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem Rechnungsdatum und beträgt zwölf (12)
Monate.
(4) Wird der Web-Account nicht spätestens zwei (2) Monate vor Ablauf der jeweiligen
Laufzeit schriftlich gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch jeweils um
weitere zwölf (12) Monate.

§ 4 Kündigung und Vertragsbeendigung
(1) Der Vertrag kann von beiden Vertragsparteien unter Einhaltung der
Kündigungsfrist gemäß § 3 Abs 4 schriftlich gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt
unberührt.(3) Mit Beendigung des Vertragsverhältnisses wird der Web-Account deaktiviert.
(4) Noch vorhandene Testguthaben, nicht abgeschlossene Testzugänge oder
sonstige Nutzungsmöglichkeiten verfallen mit Vertragsende ersatzlos. Eine
Rückerstattung ist ausgeschlossen.
(5) Der Nutzer ist verpflichtet, sämtliche Auswertungen und Daten, die er weiterhin
benötigt, rechtzeitig vor Vertragsende eigenständig zu sichern. Nach
Deaktivierung des Accounts ist ein Zugriff auf diese Daten nicht mehr möglich.
(6) Eine Reaktivierung eines deaktivierten Accounts ist ausgeschlossen. Für eine
neuerliche Nutzung ist ein neuer Web-Account einzurichten, wofür erneut die
jeweils geltenden Einrichtungs- und Nutzungsgebühren anfallen.

§ 5 Zugangsdaten und Sicherheit
(1) Der Nutzer erhält persönliche Zugangsdaten zur Nutzung des Web-Accounts.
(2) Der Nutzer ist verpflichtet, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, sicher
zu verwahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
(3) Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig.
(4) Der Nutzer haftet für sämtliche Schäden, die aus einer schuldhaften Verletzung
dieser Pflichten resultieren.

§ 6 Verfügbarkeit und Wartung
(1) Der Web-Account ist grundsätzlich wie folgt erreichbar: – Montag bis Samstag:
07:00–22:00 Uhr (MEZ) – Sonntag: 11:00–22:00 Uhr (MEZ)
(2) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb dieser Zeiten durchgeführt.
In diesem Zusammenhang kann es zu vorübergehenden Einschränkungen oder
Unterbrechungen der Erreichbarkeit kommen.
(3) ontalents ist berechtigt, den Betrieb des Web-Accounts aus technischen,
sicherheitsrelevanten oder organisatorischen Gründen vorübergehend
einzuschränken oder auszusetzen.

§ 7 Haftung
(1) ontalents haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht
wurden.
(2) Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare
Schäden, Datenverluste sowie Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen, soweit
gesetzlich zulässig.(3) ontalents übernimmt keine Haftung für Ausfälle oder Störungen, die außerhalb
ihres Einflussbereichs liegen, insbesondere bei Netz-, Server- oder
Infrastrukturproblemen Dritter.

§ 8 Datenschutz
(1) ontalents verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Web-Accounts
ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und dem österreichischen DSG.
(2) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der jeweils
aktuellen Datenschutzerklärung der ontalents GmbH, die integraler Bestandteil
dieser Nutzungsbestimmungen ist.

§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Nutzungsbestimmungen bedürfen der
Schriftform.
(2) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der
Kollisionsnormen.
(3) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
ontalents GmbH, Hofzeile 3/1/11, 1190 Wien E-Mail: [email protected]

2. Zweck und Rechtsgrundlagen
Verarbeitung personenbezogener Daten zur Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b
DSGVO) sowie aufgrund berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

3. Kategorien verarbeiteter Daten
 Stammdaten
 Kontaktdaten
 Nutzungs- und Testdaten

4. Empfänger / Auftragsverarbeiter
CNT Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung mbH, Hamburg
(Auftragsverarbeiter).

5. Speicherdauer
Gemäß steuer-, unternehmens- und zivilrechtlichen Aufbewahrungspflichten (bis zu
30 Jahre).

6. Betroffenenrechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit,
Widerspruch, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde.